訂房須知

● 匯款銀行： 南投仁愛鄉農會
● 代　　號：582
● 戶　　名：劉惠玲
● 帳　　號：58201110007152
● 備　　註：
1.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。
2.訂金為房價三成

● 要加收$200的垃圾清運費，因為子母車下不去，使用後要復原
● 烤肉爐是像美式的烤肉爐，但是爐子不大，不提供食材與炭火與器具
還請住宿包棟的客人多愛護環境，使用完要善後恢復原狀。
● 烤肉食材如網上訂購需要民宿代收請提前和管家聯絡告知~
● 如要自備食材請在埔里全聯可購齊 謝謝配合~

● 本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
● 禁止攜帶寵物、禁止於房內烹煮任何食物。
● 室內全面禁止吸煙、嚼檳榔。
● 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
● 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
● 貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
● 房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。
● 高山水壓不足故建議輪流去盥洗，水源珍貴故無法泡澡，只能淋浴，最好是分批洗，熱水供應時間現改為 下午4:00～隔天早上10:00
● 這兒的早響號不是公雞是狗狗，早上約六點左右會有狗狗叫你起床，如果不介意再訂房～謝謝
● 房間都有提供電熱毯，無須擔心保暖問題
● ******很重要-->黑森林不能帶寵物，敬請配合******
● 黑森林莊園有提供嬰兒床、消毒鍋、嬰兒澡盆、小板凳

● 如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
● 農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
● 依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
● 如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
● 確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定， 我國政府設有一定之退費標準：
● 消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
● 消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
● 消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
● 消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
● 消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
● 消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。